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Datenschutzerklärung

Stand: 6. September 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der KLUW-App, der Website kluw.ch und dem Admin-Panel admin.kluw.ch bearbeiten, zu welchen Zwecken wir das tun und welche Rechte dir zustehen. Massgeblich ist das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023).

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist Davide Gualdani, Hofacker 7, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz (Einzelunternehmen; die Überführung in eine GmbH ist in Vorbereitung). Kontakt: info@kluw.ch.

2. Grundsätze

Wir bearbeiten nur die Daten, die wir für den Betrieb und die Verbesserung von KLUW brauchen. Wir verkaufen keine Daten und geben keine Personendaten zu Werbezwecken an Dritte weiter. Es finden keine automatisierten Einzelentscheidungen und kein Hochrisiko-Profiling statt.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Kontodaten (App)

E-Mail-Adresse, Name oder Nickname, Beruf und Lehrjahr sowie Einstellungen zum Erscheinungsbild. Zweck: Bereitstellung deines Kontos, Anmeldung und ein auf deine Ausbildung zugeschnittenes Lernangebot.

Lerndaten (App)

Beantwortete Fragen und Resultate, XP, Streaks sowie Prüfungsresultate und Noten, die du erfasst. Zweck: Anzeige deines Fortschritts und Personalisierung des Lernens, insbesondere adaptive Wiederholung von Stoff, den du noch nicht sicher beherrschst.

Nutzungsdaten (App)

Pseudonymisierte Ereignisse zur Nutzung der App (siehe Abschnitt 6). Zweck: Verstehen, welche Funktionen genutzt werden, und Verbesserung des Produkts.

Von dir geteilte Inhalte

Fragen, die du mit anderen teilst. Zweck: Bereitstellung der Teilen-Funktion.

Feedback & Fehlerberichte (App)

Rückmeldungen, die du über «Profil → Beta → Feedback geben» sendest (Text, Art der Rückmeldung) zusammen mit technischen Angaben wie App-Version, Gerätemodell und Betriebssystemversion. Tritt in der App ein Fehler auf, erfassen wir automatisch einen technischen Fehlerbericht (Fehlermeldung, betroffene Stelle in der App, App-Version, Gerätemodell, Betriebssystem) — ohne Inhalte deiner Nachrichten. Zweck: Fehler finden und beheben, Produkt verbessern.

Benachrichtigungen (App)

Wenn du Benachrichtigungen erlaubst, speichern wir ein technisches Push-Token deines Geräts, um dir Lern-Erinnerungen zu senden. Du kannst das jederzeit in der App oder in den Geräteeinstellungen abschalten; das Token wird dann nicht mehr verwendet.

Server-Logs (Website)

Beim Besuch von kluw.ch fallen technisch bedingte Server-Logs an. Die Website verwendet keine Tracking-Cookies. Zur Reichweitenmessung setzen wir Vercel Web Analytics ein: cookielos, ohne persönliche Identifikation, nur aggregierte Seitenaufrufe. Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht nötig. Zweck der Logs: Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse.

4. Klassenräume

Du kannst einem Klassenraum per Beitritts-Code beitreten. Die zugehörige Lehrperson sieht dann den Lernfortschritt der Klasse — also auch deinen Fortschritt in dieser Klasse. Der Beitritt ist freiwillig; ohne Beitritt sieht keine Lehrperson deine Daten.

5. Auftragsbearbeiter & Datenübermittlung ins Ausland

Für den Betrieb von KLUW setzen wir folgende Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

Deine App-Daten werden in der EU gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

6. Analyse (PostHog)

Um KLUW zu verbessern, erfassen wir mit PostHog (EU-Cloud) pseudonymisierte Nutzungsereignisse in der App — zum Beispiel, welche Funktionen wie oft verwendet werden oder an welcher Stelle des Onboardings Nutzer:innen abbrechen — sowie technische Fehlerberichte. Diese Daten lassen keinen direkten Rückschluss auf deine Person zu und werden nicht zu Werbezwecken verwendet.

7. Forschung & Produktverbesserung

Lerndaten verwenden wir einerseits zur Personalisierung des Lernens (adaptive Wiederholung), andererseits in pseudonymisierter Form für Forschung und Produktverbesserung. Dazu können akademische Arbeiten gehören (z. B. eine Masterarbeit an der Hochschule Luzern zu KI-gestützter Qualitätsprüfung von Lerninhalten). Für diese Zwecke werden die Daten so aufbereitet, dass sie keiner Person direkt zugeordnet werden können.

8. Aufbewahrung & Löschung

Wir bewahren deine Daten auf, solange dein Konto besteht. Auf Anfrage an info@kluw.ch löschen wir dein Konto und die damit verbundenen Personendaten.

9. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen, insbesondere Verschlüsselung bei der Übertragung (in Transit) sowie Zugriffskontrollen auf Datenbankebene (Row Level Security).

10. Minderjährige

KLUW richtet sich an Lernende und junge Erwachsene. Für ein Konto gilt ein Mindestalter von 14 Jahren.

11. Deine Rechte

Nach dem revDSG hast du insbesondere folgende Rechte:

Anfragen richtest du an info@kluw.ch. Zudem kannst du dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

12. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa wenn sich Funktionen oder Dienstleister ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter info@kluw.ch.